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Nous répondons sous 5 jours ouvrés, en français.Nous répondons sous 5 jours ouvrés, en français. Une seule personne lit les messages : soyez précis, cela va plus vite.
J'ai payé, pas reçu l'e-mail d'accèsJ'ai payé mais je n'ai pas reçu l'e-mail d'accès
Vérifiez les indésirables et l'onglet Promotions, puis écrivez-nous avec le numéro de transaction : nous rouvrons l'accès manuellement.Regardez dans les courriers indésirables et dans l'onglet Promotions. Si l'e-mail n'y est pas, écrivez-nous en indiquant le numéro de la transaction mobile money ou les quatre derniers chiffres de la carte : nous rouvrons l'accès manuellement.
Mon calendrier n'est pas publiéLe calendrier de mon pays n'est pas encore publié
Campus France publie pays par pays de septembre à novembre. Celui de l'an dernier s'affiche en attendant, signalé comme tel.C'est normal : Campus France publie pays par pays entre septembre et novembre. Le guide affiche en attendant le calendrier de l'an dernier, signalé comme tel, et vous êtes prévenu dès que le vrai sort.
Pouvez-vous déposer mon dossier ?Pouvez-vous relire mon dossier ou le déposer pour moi ?
Non. Boussole Campus est un média : aucun intermédiaire n'est reconnu par Campus France.Non. Boussole Campus est un média : nous expliquons la procédure, nous ne la faisons à la place de personne et aucun intermédiaire n'est reconnu par Campus France. Ne nous envoyez ni vos identifiants, ni vos bulletins, ni vos relevés bancaires.